跨行转账成功但是钱没到账

您可能进一步想问：转账成功但未到账，银行是否有责任？从法律角度看，银行作为转账服务的提供者，需确保服务按约定完成。若因银行系统故障导致转账未到账，银行应承担相应责任。
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假设钱款因收款账户信息错误等非银行原因未到账，您应先核实转账信息，联系收款方协助处理。不同情况下，可能需重新转账或申请退款。选择处理方式时，需考虑效率、安全性及法律规定，必要时可咨询专业律师。
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若因银行系统故障导致转账未到账，您应及时联系银行客服，提供转账记录等证据。银行应尽快核实并处理，包括但不限于追回款项、赔偿损失等。处理过程中，保持沟通畅通，关注处理进展。